Una apuesta puede ser cancelada por distintos motivos, siempre de acuerdo con nuestras Reglas de Apuestas y con el objetivo de mantener un entorno justo y seguro para todos los usuarios.
Las causas más comunes incluyen:
Error en las cuotas al momento de realizar la apuesta.
El evento fue postergado o cancelado.
Problemas técnicos durante el proceso de confirmación.
Apuestas duplicadas sobre el mismo mercado.
Imposibilidad de verificar el resultado oficial del evento.
Otras situaciones previstas en las Reglas de Apuestas.
Cuando una apuesta es cancelada, el importe correspondiente se devuelve al saldo de tu cuenta, salvo que las reglas específicas del mercado indiquen lo contrario.
Si necesitas más información sobre tu caso, puedes contactar con el equipo de soporte a través del botón de Chat disponible al final de esta página.