Cuando se detecte o exista una sospecha razonable de uso irregular de un bono, ya sea de forma individual o como parte de un grupo, Betano se reserva el derecho de aplicar las siguientes medidas:
Cancelar el bono asignado y cualquier ganancia derivada de ese bono.
Denegar o retirar una oferta de bono al titular de la cuenta.
Impedir el uso de productos específicos en la plataforma.
Excluir al usuario de futuras ofertas promocionales.
Cerrar la cuenta del titular de inmediato y retener cualquier saldo disponible en casos de comportamiento fraudulento.
Importante: Betano se reserva el derecho de solicitar documentación suficiente para verificar la identidad del cliente antes de acreditar cualquier bono. Si los documentos solicitados no se reciben en un plazo de 10 días calendario, se perderá el derecho a la promoción correspondiente.
Esta información está alineada con lo establecido en nuestra Política de Bono, sección A. Políticas de los tipos de bonos, puntos 3 y 4.